よくあるご質問 /

よくあるご質問

サービスについて

Q1. 後遺症があるけれどどこまで改善できるの?

　ご利用者様によって改善の度合いは様々ですが、後遺症の改善には適切かつ多くの時間リハビリに取り組むことが大切と考えています。当施設でのリハビリは1回につき2時間、完全マンツーマンでお一人お一人に合ったリハビリを実施します。また、ご自宅でのトレーニングにつきましてもサポートさせて頂きます。 30日間を1クールとし、成果を目に見えるかたちでご提供させて頂きます。今までご利用していただいた方からは、「室内は朝以外は装具を使わなくなった」「夫と二人で買い物に行かれるようになりました。」「一人でイスから立ち上がれるようになりました。」「小走りができるようになり、道路の傾斜も気にならず、 歩くときに余裕が出ました。」など改善を実感されている声を多数いただいております。 何よりも大切なことは、「あきらめてはいけない」ということです。あきらめずにリハビリをすればお体の改善につながり、今よりもっと素敵な人生を送ることができると私は信じています。

Q2. どのような疾患が対象ですか？

どんな疾患の方でもご利用可能です。後遺症でお悩みの方、職場復帰を目指している方などが利用されております。手足が動きにくい、痛みの緩和などに対するリハビリも行いますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

Q3. お試しでの利用は可能ですか?

はい、大丈夫です。当施設では、一度お試しで体験のご利用されてから、その後の継続をご検討されることをおススメしております。

体験コースご利用の際も、みなさまのお悩みに寄り添い、丁寧にカウンセリング・リハビリを行わせていただきます（カウンセリングのみは無料です）。 カウンセリング時に特に気になるところを中心にリハビリ体験をしていただきます。ぜひ、リハビリの成果をご実感ください。

Q4. 訪問リハビリやデイサービスを利用しているのですが、同時に利用できますか？

はい、大丈夫です。当施設は公的な保険サービスではありませんので、特別な制約はございません。そのため、訪問リハビリやデイサービスなど併用いただくことが可能です。

Q5. 週１回や週2回以上などの利用も可能ですか？

週１回、週2回以上の利用も可能でございます。しっかりとした効果を出すためには、最低でも週2回を当施設ではおススメしております。お仕事などの都合でなかなかお時間がとれない場合、短期間に集中したリハビリをご希望される場合は、利用回数を調整することが可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q6. どんな年齢の方が対象ですか？

年齢に特別制限はございません。当施設は30歳代～90歳代と幅広い年齢の方にご利用いただいております。

Q7. 見学やカウンセリングだけでもできるでしょうか？

はい、承っております。 ”どんなところでリハビリを行うのか” ”他のリハビリ施設と何が違うのか” ”どんなふうにリハビリをすすめていくのか” ”料金はどのぐらいかかるのか” などなど しっかりとご説明いたします。 お気軽にお問合せください。

Q8. 体験コースではどんなことをするのですか？

まずお悩みを詳しくお聞きしております。 その後、ご希望や目標に合わせたリハビリの検査を行い、現時点の課題を明らかにいたします。 リハビリの検査ではその後のリハビリでも役立てることができるように数値で表すことのできる検査を使用します。 その結果から浮彫りとなった課題について共有いたします。しっかりと課題が共有された後でリハビリを実際に 受けていただきます。 リハビリ後には、今回のリハビリの振り返り、 今後のリハビリのポイントをわかりやすく お伝えいたします。 ※体験コースを利用するとすぐに契約ということは ございませんので、安心してご利用ください。

Q9. リハビリの検査ってなぜ必要なんですか？

目標・ご希望を叶えていくためには、どんな課題があるのか、また現在地はどこなのか(目標から近いのか、遠いのか)共有するために行っております。 セラピストから「○○が良くなりましたね」と言われてもいまいちピンとこなかった経験はないでしょうか。 当施設では点数の出る検査を採用しているため、「よくなった」を見える形でお伝えしています。検査の結果に基づいてリハビリをご提案いたします。

Q10. リハビリの検査ってどんなことを行うのですか？

目標やご希望に合わせて、検査を選び行います。結果が数値で出る検査を行い、その数値の意味をお伝えいたします。 ある検査を行ったところ、初回10点、１か月後、12点であったとします。検査によって異なりますが、その差２点が”改善したのか””変化がなかったのか”についても詳しくお伝えいたします。

Q11. 施設の特徴は何ですか？

エビデンス(科学的な裏付け)に基づいてリハビリをご提案いたします。 リハビリの内容をゆっくりと話し合いながら行いますので、ご安心ください。

Q12. 他のリハビリ施設との違いは何ですか？

①”マンツーマン１２０分”のリハビリ ②”４つの輪”を大切にします。 セラピストの技術と経験だけではなく、リハビリ内容の根拠となりうる科学的な裏付けをもとにリハビリプログラムを作成します。さらにご利用者様のご意向や価値観を踏まえて一緒にリハビリ内容を考えていきます。 ③”リハビリ状況の視覚化”課題を明らかにするための検査・評価をしっかり行い、 現在の課題点・進捗状況をチェック・グラフ化し共有します。 疾患・年齢・発症からの期間は問いません。 本当に叶えたいあなたの目標を集中的なリハビリで全力サポートします。

Q13. リハビリをどのぐらいの期間やれば良くなりますか？

　ご利用者様のお体の状況を踏まえた上で、ご利用者様の目標・お悩みごとに応じて、過去の研究報告を参考に目安となる期間をご提示いたします。 加えて適宜、リハビリの検査を行っておりますので、その結果を踏まえてリハビリの進捗状況についても、ご説明させていただいております。

Q14. 改善したかどうかはどのように判断するのですか？

　定期的にリハビリの検査を行い、効果判定を行います。あわせて動画をお見せしながらご説明いたします。 リハビリの検査結果に基づいて、目標を達成するために、 リハビリの内容や自主トレーニングの内容の修正が 必要なのかも検討いたします。

Q15. 飲み込み（嚥下）のリハビリはできますか？

　実際に、食べ物や飲み物をつかい、 飲み込みをする練習は、専門の機器が必要となりますので、当施設では行っておりません。 飲み込みを行いやすい姿勢への修正、 車いすの調整・アドバイスなどは行っておりますので、 お気軽にご相談ください。

Q16. 入院はできますか？

　申し訳ございません。 当施設は、”通所型”の自費(保険外)リハビリ施設で ございます。 入院の受け入れは行っておりませんので、 お含みおきいただければ幸いです。

Q17. 現在、病院に入院中なのですが、 見学や体験はできますか？

　ご入院されている病院様へ当施設の見学・体験をする旨をお伝えし、 外出許可をいただければ問題ございません。

Q18. 医療保険や介護保険は使えますか？

　申し訳がございません。当施設は保険外のリハビリ施設でございますので、保険は適応できず、実費でのご負担を お願いしております。

Q19. 資料を送ってもらえますか？

　はい、もちろん可能です。ホームページの”お問い合わせ”お電話、メールにて承っております。お気軽にお問合せください。

Q20. 自宅から職場やスーパーまで歩いていかれるかどうか 不安なのですが…

　当施設では、リハビリの一環として外出練習を行っております。 外出練習ではバスや電車などの公共交通機関の利用、 駅構内、屋外、お店の中を安全に 歩くことができるかなどをチェックします。 外出練習後は振り返りを行い、 どの点ができ、どの点が課題であったかを共有します。 課題点を踏まえて、リハビリプログラムを ご提案いたします。

利用について

Q1. 駐車場がありますか？

駐車場(１台)を完備しております。ご利用をご希望される方は、事前にお知らせください。

Q2. リハビリを行う際に、用意していくものはありますか？

運動ができる服装でお越しください。また施設内にてお着替えいただくことも可能です。当施設では靴下もしくは裸足にてリハビリを行いますので上履きの準備は不要です。

Q3. 医師からの紹介状や退院時サマリーなどの 書類は必要ですか？

運動を行う上でのリスク・服薬状況など把握し、 安全にリハビリを行うためにも、ご持参いただくことを お薦めしております。 また、どのようなリハビリを受けているのか、 受けていらっしゃったのかがわかる書類 (リハビリサマリーやリハビリの計画書など)を お持ちでしたら、ご持参いただけましたら幸いです。

料金・支払いについて

Q1. 費用が高いように感じますが、保険外と保険内で はどのくらい違いますか？

脳梗塞（脳血管疾患）のリハビリにおいては、脳血管リハビリテーション料（I）という診療報酬の点数で定められた場合、20分で245点（1点10円）＝2,450円の費用が発生します。これを単純計算で1時間のリハビリを実施した場合7，350円、この額の1割～3割を負担するものが保険内でのリハビリとなります。 一方、当施設での保険外リハビリにおいては2カ月集中コースでは週2回〜×8週＝16回￥275,200〜となり1時間の単価は保険内の10割負担と同等という計算になります。 支払う額が1割～3割の保険内の方が安いというイメージかと思いますが、期間や頻度、時間などの制限があるため思うようなリハビリができないとお感じの方にとっては、質の高いリハビリプログラムを集中的、かつ長期的に実施できる保険外のリハビリを一つの選択肢としてご検討頂ければと思います。もちろん、保険内のリハビリと併用しながらでも可能です。

Q2. クレジットカードの利用はできますか？

以下のクレジットカードの利用が可能です。 （VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover）

Q3. 利用途中での返金は可能ですか?

はい、可能です。当施設では返金制度を設けております。 利用途中にて解約された場合でも、残りの金額相当を返金させていただきますのでご安心ください。

Q4. 用事がある場合、体調が優れない場合はどうすればよいですか？ キャンセル料を払わないといけませんか？

基本的にキャンセル料はいただいておりません。お休みされる際には事前にご連絡をいただきますようお願いしております。 ただ無断のキャンセルや、キャンセルが何日も続いてしまう場合には、キャンセル料が発生したり、今後ご利用が継続できるかどうか、ご相談させていただくこともございます。